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· 쿠폰의 사용 기한은 2023.05.31입니다.
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개인정보처리 및 취급방침 홀리데이 인 광주호텔은 고객의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 홀리데이 인 광주호텔은 개인 정보처리 방침을 통하여 고객께서 제공하신 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인 정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 제1조 개인 정보 수집 범위 및 수집 방법 1. 개인 정보 수집 범위
  • 홀리데이 인 광주호텔은 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인 정보를 수집합니다.
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홀리데이 인 광주호텔은 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
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  • 예약 및 체크인 등 서비스 이용 시 생성된 정보
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선택 성명, 연락처, E-mail · 호텔 할인 상품 및 신상품 안내 등의 마케팅 및 광고 활용
다이닝 예약/문의 필수 성명, 연락처, E-mail · 예약 및 상담 서비스 제공
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미팅·연회 예약/문의 필수 성명, 연락처, E-mail · 예약 및 상담 서비스 제공
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식음료 업장 설문조사 필수 성명, 연락처, E-mail, 성별, 이용 날짜, 주소 · 고객 만족도 조사에의 활용
· 이벤트 경품 당첨 안내
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기타 이벤트 (홈페이지, 서면, SNS) 필수 성명, 연락처, 성별, 연령대, 주소 · 이벤트 경품 당첨 안내
· 고지사항 전달 및 문의
· 호텔 할인 상품 및 신상품 안내 등의 마케팅 및 광고 활용
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  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 재방문, 회원 맞춤 서비스를 위한 본인 식별 정보 및 취향 정보: 5년
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홀리데이 인 광주호텔은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인 정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈회 및 동의 철회 방법 고객은 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
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제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용 홀리데이 인 광주 호텔은 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.
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제8조 14세 미만 아동의 개인정보 보호 홀리데이 인 광주 호텔은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수 하도록 하겠습니다. 제9조 개인정보 관리 책임자
  • 홀리데이 인 광주 호텔은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    • - 개인 정보 관리 총괄 책임자 : 박병일 대표 (Tel: 062-610-1501, email: parkil4911@clickdk.com)
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- 개인정보침해신고센터
TEL : 국번없이 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버 수사과
TEL : 국번없이 1301
URL : www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버 안전국
TEL : 국번없이 182
URL : cyberbureau.police.go.kr 제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리 홀리데이 인 광주 호텔은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보 중 주민번호 및 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등은 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.
제11조 광고성 정보 전송
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  • 홀리데이 인 광주 호텔은 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 문자 등으로 전송하는 경우 문자 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • - 문자 제목란 : (광고)라는 문구 및 전송자의 명칭을 제목란에 표시합니다.
    • - 문자 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
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제14조 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 2011년 3월 14일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
최초 공고일자 : 2011년 3월 14일
최종 변경일자 : 2020년 02월 04일
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URL : cyberbureau.police.go.kr 제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리 홀리데이 인 광주 호텔은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보 중 주민번호 및 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.
  • 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등은 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.
제11조 광고성 정보 전송
  • 홀리데이 인 광주 호텔은 광고성 정보 수신에 동의한 고객에 한해서만 광고성 정보를 전송합니다.
  • 홀리데이 인 광주 호텔은 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 문자 등으로 전송하는 경우 문자 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    • - 문자 제목란 : (광고)라는 문구 및 전송자의 명칭을 제목란에 표시합니다.
    • - 문자 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
  • 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
제14조 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 2011년 3월 14일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
최초 공고일자 : 2011년 3월 14일
최종 변경일자 : 2020년 02월 04일

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  • 수집·이용 항목
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