- HOME
* 표시된 항목은 필수 항목 입니다.
구분 | 수집항목 | 수집목적 | ||
---|---|---|---|---|
온라인 | 고객의 소리 | 필수 | 성명, 이메일, 연락처 | 고객문의 안내 및 서비스 제공 |
레스토랑예약 | 필수 | 성명, 이메일, 연락처 | 예약 및 상담 서비스 제공 | |
미팅 / 웨딩 문의 | 필수 | 성명, 이메일, 연락처 | 예약 및 상담 서비스 제공 | |
기타문의 | 필수 | 성명, 이메일 | 고객문의 안내 및 서비스 제공 | |
오프라인 | 객실등록카드 | 필수 | 성명, 국적, 이메일, 연락처, 투숙기간(도착 일시, 출발 일시), 결제수단정보 | 재방문 서비스 제공을 위한 본인식별 고객공지사항전달 및 불만처리 호텔상품안내 |
선택 | 성명, E-Mail, 전화번호, 회사명, 주소 | |||
헤비스 멤버쉽 | 필수 | 성명, 생년월일, 성별, 회사명, 휴대폰, 주소, 전화번호, 사진, 여권번호 | 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차 회원 위급상황 발생시 비상연락 고객공지사항 전달 및 불만처리 회원연회비 청구서발송 및 호텔상품안내 | |
레스토랑 설문지 | 필수 | 성명, 이메일 | 고객만족도 조사 및 레스토랑 프로모션 안내 | |
선택 | 연락처 |