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  • 코리안 스위트 룸 1박 이용권 (1매) 또는 디럭스 룸 1박 이용권 (3매)
  • 로비 라운지 웰컴 드링크 이용권 (24매)
  • 연회장 가족, 직원 행사 10% 할인권 (1매)
  • 모래시계 런치 뷔페 2인 이용권 (1매)
  • 라 플레이스 디너 2인 이용권 (1매)
  • 로비 라운지 케익 교환권 (1매)
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2017년 4월 18일 개시
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개인정보처리 및 취급방침 홀리데이 인 광주 호텔은 고객의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 홀리데이 인 광주 호텔은 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 제1조 개인 정보 수집 범위 및 수집방법
제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
제3조 개인정보 보유·이용기간 및 파기
제4조 개인정보 제공 및 공유
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제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
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온라인 고객의 소리 필수 성명, 이메일, 연락처 고객문의 안내 및 서비스 제공
레스토랑예약 필수 성명, 이메일, 연락처 예약 및 상담 서비스 제공
미팅 / 웨딩 문의 필수 성명, 이메일, 연락처 예약 및 상담 서비스 제공
기타문의 필수 성명, 이메일 고객문의 안내 및 서비스 제공
오프라인 객실등록카드 필수 성명, 국적, 이메일, 연락처, 투숙기간(도착 일시, 출발 일시), 결제수단정보 재방문 서비스 제공을 위한 본인식별 고객공지사항전달 및 불만처리 호텔상품안내
선택 성명, E-Mail, 전화번호, 회사명, 주소
헤비스 멤버쉽 필수 성명, 생년월일, 성별, 회사명, 휴대폰, 주소, 전화번호, 사진, 여권번호 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차 회원 위급상황 발생시 비상연락 고객공지사항 전달 및 불만처리 회원연회비 청구서발송 및 호텔상품안내
레스토랑 설문지 필수 성명, 이메일 고객만족도 조사 및 레스토랑 프로모션 안내
선택 연락처
제3조 개인정보보 유·이용기간 및 파기 홀리데이 인 광주 호텔은 고객님의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 재방문, 회원 맞춤 서비스를 위한 본인 식별 정보 및 취향 정보: 5년
  • 소송 또는 분쟁 관련 근거자료로 보존이 필요한 경우: 소송 또는 분쟁 완료 후 10년
제4조 개인정보 제공 및 공유 홀리데이 인 광주 호텔은 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유합니다. 제5조 개인정보 취급 위탁 홀리데이 인 광주 호텔은 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.

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  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구
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제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용 홀리데이 인 광주 호텔은 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.
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제8조 14세 미만 아동의 개인정보 보호 홀리데이 인 광주 호텔은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수 하도록 하겠습니다. 제9조 개인정보 관리 책임자
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    • - 개인정보 관리 총괄 책임자 : 구은영 부장, 판촉영업부서(Tel: 062-610-7038, email: rose.koo@ihg.com)
    • - 개인정보 관리 담당자 : 정광석 대리, IT(Tel: 062-610-7028, email: kwangsouk.joung@ihg.com)
  • 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
- 개인정보침해신고센터
TEL : 국번없이 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버 수사과
TEL : 국번없이 1301
URL : www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버 안전국
TEL : 국번없이 182
URL : cyberbureau.police.go.kr
제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리 홀리데이 인 광주 호텔은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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  • 회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
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제11조 광고성 정보 전송
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제14조 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 2011년 3월 14일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
최초 공고일자 : 2011년 3월 14일
최종 변경일자 : 2017년 05월 01일
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제14조 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 2011년 3월 14일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
최초 공고일자 : 2011년 3월 14일
최종 변경일자 : 2017년 05월 01일

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